近日广州神秘顾客调研，微博营销案例首席分析师高新媛在2023GDMS全球数字营销峰会时间，摄取网的专访。她认为品牌要对真实、不休变化的用户去作念深度的用户洞悉和相同，去终了永远的增长，着眼于将来作念永远目的的品牌。同期，也需要长效的运营产出的好现实和产出的金钱，让它捏续的赋力品牌。

好现实是如何产生的？如何去作念一个引爆式的现实营销？灵验的破圈武艺？悉数看下高新媛的最新不雅点。

网：本年下半年行业里有莫得新趋势？

浙江三名球员和一名官员被禁赛：6号姚均晟禁赛8场、19号董宇禁赛6场、45号莱昂纳多禁赛8场、技术分析师王剑禁赛6场。此外浙江俱乐部还被罚款1万美元。

高新媛：我以为有几个关节词，从三个词跟公共共享一下大的趋势。

1.流量

作念营销，逃不开流量的参加，然则流量价钱是水长船高的。若是今天已经一股脑的把悉数的预算参加到流量，关于品牌的压力很大。另一方面，好多只参加流量的企业靠近的问题等于有流量然则莫得销售量。举例：双11、618好多品牌只公布了我方的销量，莫得公布我方的销售额。咱们也很难说，它到底是不是确实有增长。另外一些企业销量上去，然则利润下来了，这亦然企业很大痛点。

2.品牌

本年下半年，好多行业峰会皆在说“品牌高质地发展、如何长效增长”。好多企业也意志到这个“点”，在流量的内卷当中已经要牵记到品牌的内核和中枢。

3.牵记用户

我认为咱们要对真实、不休变化的用户去作念深度的用户洞悉和相同，终了永远的增长，着眼于将来作念永远目的的品牌。

网：如何样大要从前期就判断出一个话题能否成为社会化热门？

高新媛：第一，咱们好多前期洞悉责任，在微博上的热门，它是具备一定预判属性的。咱们不错看到有一些话题汇聚拢特定属性的用户，而这些用户的标签大要很好的匡助品牌强化话题的热度。咱们会对热门话题思要传递的品牌价值、品牌关节词作念用户侧洞悉。

咱们会海涵地点的行业，举例：汽车行业的“电车”、“油车”，咱们在参加预算之前，就不错预判到它一定有很高的商议度，因为这是好多买车东谈主共同的问题。

从过往的一些和洽当中，咱们也不错看到悉数热门爆发的走势。咱们会去看可能会去影响的圈层和用户。基于此，咱们在雷同的和洽前，在前期就作念用户现实的铺设，我以为这个行为是很进军的。

网：现时，一些品牌或者廉价家具，融会过应对媒体、短视频更快触达消耗者，一些营销想法充斥商场。关于品牌主来讲，如何作念能力凸起自己的上风？

高新媛：这是现时好多企业的痛点，咱们之前也有和短视频的和洽方作念交流，它们给客户的信息等于：“必须要作念好现实。”好多品牌投的现实很重，莫得办法捏续产生新的现实，是以我以为需要深耕好我方的品牌金钱。触达到的好用户能否留住来？我以为需要作念私域的方针，长效的运营产出的好现实和产出的金钱，让它捏续的赋力品牌。

网：现时公共皆在说“现实营销”，好现实如何产生？品牌主如何能灵验斗殴和贯穿好现实？

高新媛：从“现实”来说，分为谁来说、说什么、什么时辰说。谁来说包括大V、真实用户，还有一些泰斗的媒体，这是区分于其它媒体平台的。今天在微博上累积着3万多的媒体矩阵，同期也有好多自愿营销号和自带流量的媒体方参与到其中，我以为这些皆不错很好地匡助品牌去作念品牌背书，成为通晓打造的中枢“发言东谈主”。最近咱们作念比亚迪500万辆下线，神秘顾客介绍在微博是挺有共鸣的一个大的事件。

第一，话题里的媒体参与，它们是最开行为念发声和泰斗的第一发声的“发言东谈主”。

品牌发声，这次比亚迪高管在微博作念了这么的发言，汽车500万辆下线不谈家具多历害、时刻多牛，而是说今天中国汽车走到这一步，基于悉数的中国汽车企业牵手在悉数，走向将来。

为此，今日就激发30-50多个很大体量的其他企业高管径直帮打Call，还有网友和用户的商议，基于感情共鸣激发大商议。

网：公众感情反馈经常不能控，有些可能并不一定是品牌或者企业超越思要的。对此，有什么现实营销的冷落？

高新媛：围绕着热门要作念前期的预判，分析有莫得舆情风险。用户关于热门和思要发达的不雅点有莫得过往的通晓，还有热门爆发要作念及时监控，不雅察有莫得一些当然产出的流量是品牌大要借助的。咱们现时也在饱读动品牌客户去作念热门事件爆发之后的捏续用户相同，鸠合话题、鸠合品招牌这么进军的私域家具。

网：现时，家具和品牌的周期性更替越来越快。若是思要确立很强的品牌竞争力，接下来会靠近什么样的机遇和挑战？

高新媛：咱们今天看到好多好意思妆，尤其是好意思妆产业的客户家具周期相称短、迭代越来越快，同质化的竞争也很强。好多品牌刚出来一个家具规划，很快就有东谈主复刻，复刻的资本很低。企业靠近的挑战，等于能否在其它竞品占领商场份额之前飞快占领用户的心智、通晓，进一步把家具的特色或品牌的通晓度打爆，基于此占领商场份额。

微博有一些品牌通过数据洞悉锚定了特定的价值点，举例：霸王茶姬的健康等于打透健康的这个点，缔造健康的行业新标、成为设定这个标准的第一东谈主。然后，再去诊疗用户、网友的参与，去不休久了这个想法，把这个想法和品牌的通晓深深植入到用户的心中。我以为这可能是好多靠近同质化竞争的企业，需要去作念的一个行为——把我方的各异化打出来，把通晓作念到用户的心智当中。

网：好多品牌皆在说“破圈”，让更多的消耗者认识品牌。微博有哪些灵验的破圈武艺？

高新媛：第一，确立高效有范围的用户触达。热门是客户商场共鸣的去作念“破圈”的一个很好的资源，因为今天悉数东谈主怒放微博就看到“热搜”，你皆会看到热搜榜上的这些话题。这个我以为是在现时的商场环境之下，大要相称好的匡助品牌去作念“破圈”。

确立大要让用户参与其中、有用户体验的双向用户相同。不论是通过序论家具、已经自己，不错借助到微博场域和步履和私域联动诊疗品牌的应对属性，一定要和用户玩到悉数。

作念有感情共鸣和价值共鸣的品牌和用户双向干系。在微博之上，咱们但愿大要借助到这么的一个有感情价值、感情价值的场域，把感情价值和用户的真实感情、真实需求去和品牌作念关联，让品牌走入用户的心里。

我共享一个Babycare的案例。Babycare在微博上从第一年就开动去作念“母性关爱”关联的公益话题广州神秘顾客调研，一直在作念用户的感情相同。包括咱们近期作念的无痛出产，全国镇痛日通过微博这么的话题诊疗网友参与到公益步履当中，不错免费给用户作念无痛出产的科普。那时品牌方也有给咱们反馈在微博私信当中收到真实用户的反馈。这是很真实的用户相同的案例，用户跟品牌产生了这种感情的相同。